<aside> 🎯

Optymalizowałam treść 9-mailowej sekwencji mailingowej ALLinTraders w ActiveCampaign, której głównym celem było doprowadzenie użytkownika do dołączenia do warsztatu online. Pracowałam nad strukturą wiadomości, doprecyzowaniem roli poszczególnych maili w procesie decyzyjnym oraz sposobem prowadzenia użytkownika między treścią maili a materiałami i wydarzeniem.

</aside>

ℹ️ Kontekst projektu

ALLinTraders prowadzi kampanię edukacyjno-sprzedażową opartą o 9-mailową sekwencję, której celem było doprowadzenie użytkownika do dołączenia do warsztatu online.

Moim zadaniem była praca na poziomie contentu i logiki komunikacji w ramach już istniejącej struktury kampanii.

Głównym celem sekwencji było:

• doprowadzenie użytkownika do dołączenia do warsztatu online,
• utrzymanie zaangażowania w trakcie kampanii,
• kierowanie użytkownika do materiałów wspierających decyzję (np. YouTube, zasoby edukacyjne, materiały pomocnicze związane z wydarzeniem).

<aside> 🎭

Moja rola

• analiza i optymalizacja istniejącej sekwencji mailingowej,
• doprecyzowanie roli poszczególnych wiadomości w kampanii,
• uspójnienie logiki prowadzenia użytkownika przez sekwencję,
• poprawa flow między mailami a materiałami zewnętrznymi (YouTube, kalendarz, zasoby),
• optymalizacja CTA i kierunków przekierowań w mailach,
• praca nad tym, aby każdy mail pełnił konkretną funkcję w drodze do warsztatu online. </aside>

⚠️ Problem

Analiza istniejącej komunikacji wykazała:

• nadmiar informacji w pojedynczych mailach, bez wyraźnej hierarchii treści
• brak jasnego uzasadnienia korzyści
• ogólny charakter części komunikatów i obietnice niewspierane konkretem
• słabe tematy maili, które nie budowały ciekawości i nie precyzowały wartości
• niespójność komunikacji (różne podpisy, powtarzające się elementy graficzne oraz niespójna pisownia, np. różne warianty kapitalizacji typu „Spotkaniu Online”, „Webinar”)
• rozproszenie użytkownika pomiędzy kanałami (np. kierowanie również do WhatsApp)
• wiele równoległych CTA w jednym mailu (np. przycisk, wyróżniona sekcja, element graficzny)
• brak jednego, dominującego celu komunikacyjnego dla poszczególnych wiadomości